Santander activa un plan de ayudas para los afectados 

22 de septiembre de 2021

Banco Santander ha activado un plan específico de ayudas a los afectados por la erupción del volcán Cumbre Vieja en la isla de La Palma. Dentro de las ayudas contempladas se encuentran anticipos económicos para la adquisición de enseres personales, la financiación en condiciones preferentes y la atención inmediata de los daños ocasionados por la colada de lava. 

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Además, la entidad financiera analizará ayudas específicas para cada una de las personas afectadas, con el fin de ofrecer una solución personalizada en cada caso. El banco también ha activado, tras la entrada en erupción del volcán, el protocolo de siniestros que contempla para este tipo de casos, poniéndose en contacto con los clientes asegurados ante la posible reparación de daños en sus viviendas y negocios, con el fin de anticipar el cobro de las indemnizaciones del Consorcio de Compensación de Seguros. Santander Seguros se ha marcado como principal objetivo atender a los asegurados lo más rápido posible y, para ello, ha reforzado la atención a los clientes en las zonas afectadas a través del
teléfono de atención para siniestros 24 horas: 91 343 58 70.
Asimismo, está contactando con los clientes que tienen una vivienda asegurada en la zona, comenzando por las poblaciones de El Paso y Los Llanos, los más afectadas por los desalojos. También se está ofreciendo a los asegurados asesoramiento para tramitar los daños que se hayan producido en la vivienda y las gestiones conel Consorcio de Compensación de Seguros. 

En cualquier caso, si el asegurado desea tramitar la apertura del siniestro directamente en el Consorcio puede hacerlo a través: • del teléfono gratuito del Consorcio de Compensación de Seguros: 900 222 665• o bien, desde la propia página web del Consorcio (www.consorseguros.es) Además, la entidad financiera realizará una aportación adicional extraordinaria a los asegurados de 1.000
euros para hacer frente a los gastos de primera necesidad (medida que no se encuentra actualmente cubierta en la póliza).





 

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