Se trata de un sector que opera en un entorno muy competitivo en el que cada vez se estrechan más los márgenes tensionando el riesgo crediticio.
Además, está expuesto a riesgos geopolíticos y económicos, como la caída de los mercados bursátiles y la volatilidad de los precios de las materias primas. Actualmente, las amenazas más inminentes son el aumento de los aranceles comerciales y las políticas proteccionistas que podrían elevar de manera significativa los costes de producción y, por consiguiente, el precio de los productos, reduciendo el consumo y la renta de las familias. Cabe destacar que la incertidumbre asociada suele retrasa la inversión empresarial.
Otro de los riesgos a los que se enfrenta el sector es la evolución de la inflación que determina la decisión de los bancos centrales de mantener los actuales tipos de interés durante más tiempo.
En el caso de Europa, el riesgo crediticio es alto o muy alto en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza, Turquía.
En cuanto a las previsiones de crecimiento, a nivel global, la aseguradora de crédito prevé que las ventas de bienes de consumo duradero en los mercados avanzados repunten. En concreto, las previsiones de crecimiento de las ventas son del 3,4% y de la producción mundial de bienes del 2,6%. En la región de Asia-Pacífico, el crecimiento se enfriará en 2025 debido principalmente a una menor demanda en China. Sin embargo, la confianza de los consumidores en la eurozona y Estados Unidos ha repuntado desde finales de 2023, apoyada por salarios más elevados, una menor inflación y mayores oportunidades de empleo.
En la Unión Europea se estima un ligero crecimiento del 0,9%, después de dos años de contracciones, especialmente en 2023 (-5,2%), debido a una estabilización de la inflación que repercute en el poder adquisitivo de los consumidores. En este sentido, los subsectores que tendrán mejor comportamiento serán electrodomésticos (0,4%), electrónica de consumo (0,3%) y muebles (0,2%).
Actualmente, el sector se enfrenta a una serie de riesgos como el aumento de la cuota de mercado de los operadores de comercio online, presionando a los tradicionales. De acuerdo con las estimaciones contenidas en el informe, los bienes de consumo vendidos online representan ya el 22% de las ventas.
Además, para poder ser competitivos deben de adaptarse a la demanda de los consumidores actuales, cada vez más digitales, lo que les exigen importantes esfuerzos de inversión en transformación digital. De esta manera, el beneficio del mercado minorista es cada vez más estrecho y más competitivo, mientras que los costes de logística, mano de obra y energía se incrementan.
En el lado opuesto, las ventas de productos ecológicos reciclados y renovados suponen una oportunidad de negocio cada vez mayor para los minoristas. Las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada, capaces de crear experiencias de compra inmersiva, unidas a los chatbots para el comercio conversacional a gran escala serán un medio estratégico para la captación de clientes.
