A cierre del primer semestre, de las poblaciones más pequeñas en las que los ofimóviles prestan servicio, 213 poblaciones se encuentran en Castilla y León, 22 en Cataluña, 17 en La Rioja, diez en la Comunidad de Madrid y cuatro en Castilla-La Mancha.
En Castilla y León, la entidad ofrece cobertura bancaria en localidades con una población inferior al centenar de habitantes en un total de 109 poblaciones de Ávila, 65 de León, 23 de Segovia, 11 de Burgos y cinco de Palencia. Además, en Cataluña, presta servicio en nueve localidades con menos de 100 habitantes de Lleida, siete de Barcelona, cinco de Tarragona y una de Girona; y garantiza, asimismo, la inclusión financiera en 17 poblaciones pequeñas de La Rioja, diez de la Comunidad de Madrid y en cuatro localidades de Guadalajara.
En su compromiso con la inclusión financiera, de las citadas localidades atendidas por las oficinas móviles de CaixaBank un total de 80 tienen una población menor a los 50 habitantes: 70 están en Castilla y León, cinco en Cataluña y otras cinco en La Rioja. CaixaBank garantiza la inclusión financiera con sus oficinas móviles en cerca de 1.400 poblaciones y es, además, la única entidad con modelo de oficina bancaria en 460 poblaciones de España, dispone de 4.000 oficinas en todo el país y tiene presencia en más de 2.230 municipios en todas las provincias españolas.
Los ofimóviles ofrecen cobertura financiera en un total de 1.396 poblaciones en riesgo de exclusión financiera a cierre del primer semestre, frente a las 804 localidades a las que llegaban a mediados de 2024, lo que supone un incremento del 74% en un año. Con sus oficinas móviles, CaixaBank presta servicio en poblaciones en las que residen más de 640.000 personas y un 70% de sus usuarios tiene más de 65 años, lo que pone de manifiesto el compromiso de la entidad con el colectivo sénior.
El servicio de ofimóvil permite a los usuarios, sean o no clientes de la entidad, realizar las operaciones bancarias más habituales, entre las que destacan retirar efectivo, hacer ingresos y pagar recibos e impuestos en localidades sin oficina bancaria o con restricciones que limitan el acceso a los servicios financieros.
CaixaBank cuenta con un total de 33 oficinas móviles, 29 de los cuales recorren más de 75.000 kilómetros de media al mes y prestan servicio en 17 provincias de siete comunidades autónomas: Ávila, Burgos, León, Palencia y Segovia, en Castilla y León; Ciudad Real, Guadalajara y Toledo, en Castilla-La Mancha; Castellón y Valencia, en la Comunidad Valenciana; Granada, en Andalucía, la Comunidad de Madrid, La Rioja y las cuatro provincias de Cataluña. Además, la entidad tiene otros cuatro ofimóviles en reserva para atender acontecimientos empresariales, culturales y deportivos, así como contingencias excepcionales como la DANA que asoló la Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Andalucía en octubre de 2024.
Cada oficina móvil cuenta con rutas diarias diferentes y, en función de la demanda, visita las localidades a las que presta servicio entre una y cuatro veces al mes.
Castilla y León, con once ofimóviles, es la comunidad autónoma en la que más presencia tiene el servicio de toda España. En Cataluña atienden nueve oficinas móviles, dos oficinas móviles recorren localidades de La Rioja, la Comunidad Valenciana, la Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha, mientras que la provincia de Granada es atendida por una oficina móvil. Los ofimóviles de CaixaBank en Castilla y León recorren más de 32.000 kilómetros y prestan servicio en un total de 619 poblaciones donde residen más de 126.000 personas. Ávila es la provincia con mayor número de poblaciones atendidas de toda España, un total de 223, y en León, las oficinas móviles prestan servicio en 172 localidades. Además, en Segovia, los ofimóviles dan cobertura financiera a 105 localidades; en Palencia llegan a 73 poblaciones, y, en Burgos, ofrecen servicio en 46 localidades.
En Cataluña, CaixaBank ofrece servicio con sus oficinas móviles en un total de 459 localidades en las que residen 290.000 personas. Los ofimóviles recorren más de 18.000 kilómetros al mes para garantizar el acceso a servicios financieros en un total de 120 localidades de Barcelona, 119 de Girona, 117 de Lleida y 103 poblaciones de Tarragona.
En La Rioja, las dos oficinas móviles de la entidad recorren 4.850 kilómetros a lo largo del mes para dar cobertura a 78 poblaciones con más de 19.000 habitantes.
En Castilla-La Mancha, los ofimóviles recorren 7.300 kilómetros al mes y ofrecen servicio en 62 localidades en las que viven casi 50.000 personas. En Guadalajara, una oficina móvil atiende 32 poblaciones; en Ciudad Real da cobertura a 28 localidades y en Toledo, a dos poblaciones.
En la Comunidad Valenciana, las dos oficinas móviles de CaixaBank recorren 6.200 kilómetros al mes y dan servicio en 70 localidades, 39 de Valencia y 31 de Castellón, en las que residen cerca de 73.000 personas.
Asimismo, las dos oficinas móviles que atienden en la Comunidad de Madrid, en un recorrido de 6.000 kilómetros al mes, permiten realizar operaciones bancarias en 72 poblaciones con más de 60.000 habitantes, y la ruta en Granada presta servicio a la población de 36 localidades en riesgo de exclusión financiera con un casi 25.000 habitantes en un recorrido que supera los 2.500 kilómetros al mes.
