En concreto, Escrivá ha anunciado el fin de la cita previa obligatoria para «interaccionar» con la Administración.
El anuncio ha provocado multitud de comentarios irónicos al respecto, como el del vicesecretario de Economía del PP, Bravo, que se ha preguntado si «era mentira lo de la cita previa el año pasado o la van a eliminar este año».
Este cambio se hará a través de un anteproyecto de ley para modificar el artículo 14 de la Ley de Procedimiento Administrativo Común, una modificación que se llevará «lo antes posible» al Congreso de los Diputados para mejorar la relación entre los ciudadanos y los servicios públicos, según ha indicado el titular de Función Pública.
El fin de la cita previa obligatoria forma parte de un nuevo modelo de la Administración Pública que la cartera de Escrivá quiere impulsar en esta legislatura y donde se incluye también la reforma del portal web de la Administración Pública para organizarlo por hechos vitales y en cooperación con todas las administraciones públicas.