Frente a este comportamiento mayoritario, solo uno de cada cuatro consumidores (25%) planifica con más de un mes de margen. Aunque a primera vista los resultados puedan apuntar hacia un comportamiento de consumo impulsivo de los españoles, los analistas de Aplazame consideran que revelan una estrategia de espera consciente. “El consumidor sabe qué va a comprar, pero retrasa la decisión final para comparar precios, aprovechar descuentos y ajustar el gasto a su presupuesto, en un contexto en el que las promociones se han generalizado durante todo el año”, declara Soriano, responsable de negocio de Aplazame.
De hecho, este patrón de comportamiento es lo que explica que el 65,4% de los encuestados reconozca que retrasará parte de las compras de Reyes para aprovechar las Rebajas. Y, aunque Reyes sigue siendo el momento en el que se concentra un mayor desembolso (el 54,3% de los encuestados así lo confirma), la distancia con las Rebajas se reduce (45,7%). Ello refleja un consumidor que reparte el gasto y busca optimizar el momento de compra.
En cuanto al presupuesto conjunto previsto para Reyes y Rebajas, el 75% declara que destinará entre 100 y 500 euros. No obstante, son mayoría los que sitúan su presupuesto entre los 100 y los 250 euros (41%), por delante de los que prevén que gastarán entre 250 y 500 euros (32%). El estudio revela también un comportamiento contenido de los españoles respecto del gasto previsto, en tanto que cuatro de cada diez aseguran que gastarán lo mismo que el año pasado, frente a un 35% que declara su intención de aumentar su presupuesto.
Moda, electrónica, cosmética y perfumería lideran las compras
Los productos estrella tanto en Reyes como en Rebajas serán los artículos de moda. Por ellos se decantan el 60% de los consumidores en Reyes y el 71% en Rebajas; seguidos muy de cerca por los dispositivos electrónicos (58% en Reyes y 37% en Rebajas) y los productos de cosmética y perfumería (43% en Reyes y 30% en Rebajas).
En cuanto a los canales elegidos para realizar las compras, la mitad de los españoles acudirá tanto a tiendas físicas como online (53%), si bien internet gana cada día más peso (casi cuatro de cada 10 prevén hacer sus adquisiciones por este canal). Asimismo, a la hora de buscar e informarse sobre sus compras de Reyes y de Rebajas, cada vez más españoles realizan sus búsquedas en tiendas online (85% y 83%, respectivamente), aunque la visita a tiendas físicas sigue siendo también una alternativa importante (48% y 56%), a mucha distancia de las recomendaciones de amigos y familiares (13% y 14%). Los influencers se erigen en referencia a la hora de orientar o inspirar compras para un 8% de los consumidores españoles tanto en Reyes como en Rebajas.
El precio sigue siendo el principal factor en la decisión de compra tanto en una como en otra campaña (78%) y, además, el estudio de Aplazame destaca el creciente peso de la facilidad de pago, mencionada por el 47% de los consumidores, por delante incluso del envío gratuito o las promociones exclusivas.En este contexto, el pago a plazos se consolida como una herramienta habitual. El 48% afirma que lo utilizará más que el año pasado, y otro 35% lo mantendrá en niveles similares. A este respecto, la comodidad y la posibilidad de acceder a promociones sin intereses son las principales razones para elegir esta fórmula.
Más allá de los resultados concretos de la encuesta, existe una corriente de fondo que condiciona ya el comportamiento de compra de los españoles: la percepción de que las rebajas tradicionales han perdido parte de su sentido. Según el estudio de Aplazame, el 66% de los consumidores considera que estos periodos son hoy menos interesantes, en un contexto en el que los comercios lanzan promociones de forma constante a lo largo del año. Esta sensación de “descuento permanente” diluye el atractivo de los calendarios clásicos y refuerza una actitud de espera por parte del consumidor, que retrasa la decisión de compra hasta encontrar el precio y el momento que mejor encajan con su presupuesto, independientemente de que sea Reyes o Rebajas.
