Con este refuerzo de plantilla se pretende mejorar la experiencia de compra para el cliente y ofrecer el «mejor servicio y la calidad que caracterizan a la compañía». De esta forma, el 50% de las contrataciones para esta campaña navideña se trata de personas que acceden a su primera experiencia laboral, mientras que aproximadamente el otro 50% será de personas que ya han trabajado en El Corte Inglés durante anteriores Navidades.
El grupo ha indicado que estas incorporaciones están previstas con motivo del incremento de actividad y de mayor afluencia de público durante la campaña de Navidad. El Corte Inglés ha precisado que estos refuerzos se integrarán en las tareas habituales de la actividad comercial dentro de las diferentes áreas, así como en servicios especiales para estas fechas tan señaladas como el empaquetado de regalos, y otras labores auxiliares. Para incorporar a estas personas a la actividad comercial, la empresa ha desarrollado un programa de formación que les permitirá adecuarse a las funciones de venta y atención al cliente que les sean encomendados.