A nivel mundial, las ventas del e-commerce han subido un 5% durante el Black Friday (alcanzando los 74.400 millones de dólares) mientras que la tasa de descuento ha descendido un 3%. En cuanto a la Unión Europea, la subida se limita a un incremento del 1,4%. Asimismo, según se indica desde la empresa tecnológica, los dispositivos móviles han aglutinado el 80% del tráfico de compras.
Profundizando en el análisis, desde Salesforce se resalta que el sector con mayor crecimiento en ventas de la Unión Europea durante el Black Friday ha sido salud y belleza (incluyendo maquillaje, cuidado de la piel y cuidado del cabello), con un aumento del 13%. A continuación, se encuentran calzado y bolsos (+6%) y alimentación y bebidas (+3%). Por su parte, los verticales de la UE con mayor tasa media de descuento han sido ropa (26%), salud y belleza (24%) y electrónica y juguetes (21%).
A nivel global, las áreas con mayor desarrollo durante el Black Friday han sido bolsos de lujo (+23%), electrodomésticos (+18%), comedor, arte y decoración (+17%) y bolsos y maletas en general (+16%). En cuanto a los sectores con mayor tasa media de descuento destacan maquillaje (39%), cuidado de la piel (35%) y ropa en general.
Finalmente, desde Salesforce se prevé que las ventas durante la Cyber Week, incluyendo el Cyber Monday, aumenten un 12% en España con un descuento medio del 20% en el país. A nivel mundial, se espera un incremento del 5,4% en las ventas, alcanzando los 51.000 millones de dólares (48.400 millones en 2023).
