La compañía alemana Delivery Hero, propietaria de la plataforma de delivery española, explica en la presentación de los resultados del primer semestre del ejercicio que «en julio de 2025, Glovo comenzó a recibir las decisiones definitivas de reclasificación de las autoridades locales, en las que se le exigía el pago de las obligaciones» pendientes. A 31 de julio, según explica la propia empresa, estas solicitudes se elevan a un importe aproximado de 450 millones de euros en concepto de cotizaciones sociales y multas.
A 30 de junio de 2025, Glovo estimaba un riesgo total por las reclamaciones laborales entre 562 y 923 millones de euros, principalmente en relación con España y el modelo de negocio que Glovo introdujo en agosto de 2021 tras la aprobación de la Ley Rider. La matriz alemana insiste, sin embargo, en que «Glovo no reconocerá las reclasificaciones, sino que mantiene la posibilidad de seguir defendiendo la condición de autónomos a través de todas las instancias disponibles, cumpliendo con las solicitudes de pago en la segunda mitad de 2025». En esta misma línea, mantiene que «no ha reconocido ninguna provisión, ya que se ha evaluado que la reclasificación de la flota de mensajeros no es probable y defenderá cualquier cuestión judicial que se presente».
Ante la presión por parte del Gobierno y las reclamaciones en los tribunales, Glovo optó ya en diciembre del año pasado por impulsar un nuevo modelo en España y contratar por primera vez a sus repartidores, que operaban hasta ahora como autónomos. Esta decisión se produce, según explicó entonces la plataforma, «como parte de su firme compromiso con España y con el impulso de la economía digital en el país». El cambio de modelo incluye la totalidad de ciudades en las que Glovo está disponible, que actualmente superan las 900, y se aplica a todas las verticales de la aplicación, lo que implica la contratación de hasta 15.000 autónomos. La plataforma destaca que el nuevo modelo mantendrá en todo momento la experiencia de usuario y de los restaurantes y establecimientos que colaboran con la aplicación en todo el país. El pasado mes de febrero, el fundador y consejero delegado de la empresa, Óscar Pierre, advirtió, sin embargo, que los nuevos empleados «cobrarán de media bastante más que el salario mínimo, pero ganarán menos que como autónomos».
