La compañía realizó en 2025 más de 46.800 actuaciones contra este fraude eléctrico y ha logrado recuperar 149 GWh de energía sustraída, un 12% más que el año anterior. Esta cifra equivalente al consumo anual de 46.500 hogares, consolidando así su compromiso en la lucha contra las conexiones irregulares. Las actuaciones llevadas a cabo por UFD se saldaron con la apertura de cerca de 13.300 expedientes por fraude en el conjunto de las regiones en las que opera. Madrid registró el mayor número de casos, con un total de 5.136 expedientes, seguida de Castilla-La Mancha (4.380), Galicia (3.532) y Castilla y León (247).
Estas actuaciones permitieron además interceptar y recuperar la electricidad consumida de forma fraudulenta por 144 dispositivos indoor, la gran mayoría vinculados con plantaciones de marihuana. Se trata de instalaciones que consumían de forma ilegal una cantidad anual de 4,4 GWh, un 19% más y equivalente a la demanda energética de cerca de 1.400 viviendas.
La compañía lleva años realizando importantes inversiones para modernizar sus infraestructuras, incorporando sensores, sistemas de telecontrol y herramientas de análisis de datos que permiten monitorizar la red en tiempo real, detectar incidencias antes de que ocurran y optimizar las operaciones. Estas redes inteligentes son esenciales para integrar la generación renovable, electrificar consumos y garantizar la calidad del suministro que demanda la sociedad. Para detectar y prevenir el fraude, Naturgy utiliza herramientas de big data, inteligencia artificial y sistemas de monitorización que permiten identificar patrones anómalos en el consumo y localizar posibles irregularidades. Estas soluciones tecnológicas, junto con la experiencia del equipo especializado, permiten actuar con rapidez y eficacia, reduciendo el impacto económico y mejorando la calidad del servicio. Además, la compañía desarrolla campañas de concienciación ciudadana para informar sobre los riesgos asociados al fraude eléctrico y fomentar el uso responsable de la energía.
En los últimos cuatro años, Naturgy ha realizado más de 160.000 actuaciones contra el fraude eléctrico, recuperando energía suficiente para abastecer a cientos de miles de hogares. La compañía seguirá reforzando esta línea de trabajo en 2026, con el objetivo de proteger a los clientes y contribuir a la sostenibilidad del sistema eléctrico, en paralelo a la digitalización y modernización de las redes para afrontar los retos de la transición energética.
