El equipo de sistemas de la empresa de transporte aéreo ha asegurado que no les consta que la información de los clientes que hayan realizado pagos a través de la página web de Air Europa extraída con el ciberataque haya sido utilizada para cometer ningún fraude. La compañía ha indicado también que se encuentran analizando el fraude e investigando su procedencia. La aerolínea también ha añadido que «la detección y rápida intervención del equipo» ha posibilitado la aplicación del protocolo de respuesta a este tipo de ataques, bloqueando la filtración de datos y controlando la situación de riesgo para los clientes.