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  Economía  Seis de cada diez empresas españolas aplazan cobros para no perder clientes
Economía

Seis de cada diez empresas españolas aplazan cobros para no perder clientes

El 60% de las empresas españolas que venden al consumidor final (B2C) reconoce haber aceptado retrasos en los pagos de sus clientes para preservar la relación comercial, según el Informe Europeo de Pagos 2026 de Intrum.

RedaccionRedaccion—10 de septiembre de 20260
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Esta situación cobra especial relevancia en campañas de fuerte consumo, como la vuelta al cole. Las ventas a particulares generan el 33,9% de los ingresos empresariales en España. En este segmento, las compañías conceden una media de 22 días para pagar una factura, aunque el abono efectivo se produce 32 días después. En el sector retail, el plazo real se eleva hasta los 34,4 días, uno de los más altos entre las actividades orientadas al consumidor.
Los retrasos tienen además un efecto en cadena. El 57% de las empresas españolas afirma haber pagado fuera de plazo a sus proveedores debido a demoras en sus propios cobros. En el comercio minorista, este porcentaje alcanza el 61%.
El impacto va más allá de la tesorería. Más de la mitad de las compañías (52%) asegura que los impagos o retrasos han dificultado el cumplimiento de sus objetivos de crecimiento, afectando también a la productividad y a la capacidad de contratación.
Ante este escenario, las empresas están reforzando sus medidas de prevención. El 52% solicita pagos por adelantado, el 42% realiza comprobaciones de solvencia y el 27% aplica controles específicos contra el fraude.
Intrum subraya que, en periodos de elevada actividad comercial, resulta esencial anticipar los riesgos de impago y proteger los flujos de caja para evitar que los retrasos se propaguen a toda la cadena de suministro.

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