Este movimiento estratégico permitirá a la compañía impulsar su crecimiento comercial y mejorar significativamente la interlocución con el cliente, acercándose aún más a ellos para ofrecerles un servicio más personalizado y accesible, garantizando una gestión más eficiente y controlada de todo el proceso.
García, CEO de Vodafone España, ha señalado que “con la creación de VSALES, que se suma a la de VPlat, hemos elegido un cambio en el modelo comercial y en la atención al cliente. Queremos estar más cerca de nuestros clientes y ofrecerles un servicio de mayor calidad, al mismo tiempo que generamos nuevas oportunidades laborales en todo el territorio nacional”.
VSALES operará bajo gestión interna para garantizar la máxima calidad y control en todos los procesos de venta directa de la compañía. Durante los próximos meses, la compañía pondrá en marcha centros de VSALES en distintas CC.AA., priorizando inicialmente Madrid, con el objetivo de fomentar la contratación de equipos comerciales locales.
Este nuevo modelo de venta directa incluirá equipos especializados en ventas mediante stands y estrategias door-to-door, con un enfoque cercano al cliente que hará que la contratación de servicios sea más personal, sencilla y rápida.
