Durante el Día de la Distribución organizado por Anged, expertos del sector advirtieron de que la evolución demográfica alterará profundamente los hábitos de compra y las estrategias comerciales.
García Pueyo, de San Telmo Business School, alertó sobre una «bomba demográfica» marcada por una esperanza de vida cada vez mayor, una natalidad en mínimos y el crecimiento de la inmigración. Según explicó, los consumidores de entre 55 y 70 años ganan protagonismo al concentrar patrimonio, renta y capacidad de gasto. Además, el tamaño medio de los hogares se reduce y aumenta el interés por la salud, el bienestar y el cuidado personal.
El experto subrayó que las empresas deben adaptar productos, envases y experiencias de compra a esta generación sénior, que se perfila como uno de los grandes motores del consumo en las próximas décadas.
Otro fenómeno destacado es el crecimiento del mercado de mascotas. En España ya existen 7,3 millones de hogares con perros o gatos, frente a cuatro millones con bebés, lo que refleja un profundo cambio social. La alimentación para mascotas mueve más de 1.600 millones de euros y la gran distribución continúa ganando cuota frente al comercio especializado.
Los analistas consideran que el potencial de crecimiento del petfood pasa por ofrecer una gama más amplia de productos, mejorar la organización de los lineales y reforzar el asesoramiento al cliente, uno de los puntos fuertes de las tiendas especializadas.
La jornada también abordó el impacto de la inteligencia artificial y del denominado comercio agéntico. Los expertos coincidieron en que los sistemas conversacionales ya son útiles para buscar productos, pero todavía existen importantes barreras para completar compras directamente a través de ellos. Por ello, recomendaron a los distribuidores mejorar la calidad de sus datos, controlar el acceso de agentes externos a sus plataformas y desarrollar soluciones propias.
En definitiva, el sector se enfrenta a una transformación impulsada por dos realidades incontestables: una población cada vez más envejecida y una presencia creciente de las mascotas en los hogares españoles. Ambas tendencias redefinirán el consumo durante los próximos años.
