El nuevo espacio, disponible en reúne de forma sencilla, accesible e intuitiva contenidos de interés, información práctica y recursos relacionados con la gestión financiera la seguridad en su operativa digital, así como detalles sobre la oferta y los servicios específicos disponibles para los clientes mayores de 65 años. Esta iniciativa se enmarca en el compromiso de Santander con la inclusión financiera y la atención a las personas mayores, un eje prioritario para la entidad. El diseño del nuevo portal tiene en cuenta criterios de claridad, usabilidad y facilidad de navegación, con el fin de ofrecer una experiencia digital más adaptada y comprensible. Entre los contenidos específicos, se encuentran consejos para protegerse frente alfraude y los abusos, horarios y canales de atención específica para mayores, soluciones accesibles en cajeros automáticos y en la App del banco o el uso de Correos Cash, además de los productos y servicios disponibles para estos clientes. Además, la entidad ha suscrito dos acuerdos de colaboración con Cruz Roja Española que permitirán la participación de los clientes senior del banco en las iniciativas sociales de voluntariado de la ONG y, por otra parte, el acceso en condiciones económicas favorables a servicios de teleasistencia dirigidos a personas mayores o en situación de vulnerabilidad. La iniciativa contribuye a promover soluciones que favorecen la inclusión y la protección de colectivos sensibles, en línea con la estrategia social de Santander España.
