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Crónica Económica
  Empresas  MOVISTAR : funcionalidades de protección
EmpresasTelecomunicaciones

MOVISTAR : funcionalidades de protección

Movistar trata de ser la marca que ofrece la red más segura a sus clientes con la implantación de funcionalidades que protegen a los usuarios frente a llamadas fraudulentas y spam.

RedaccionRedaccion—6 de abril de 20260
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Las capacidades de red y desarrollos implantados por Telefónica han permitido a Movistar el bloqueo de más de 190 millones de llamadas fraudulentas en España desde marzo del pasado año, lo que supone un 97% del total. Además, la operadora neutraliza cerca de 500.000 llamadas fraudulentas diarias y una media de más de 15 millones al mes, impidiendo que ataques de spoofing (suplantación de identidad) o numeraciones manipuladas lleguen al cliente porque la red está equipada para bloquearlas antes de que prosperen. A ello añadir, dentro de este marco de la red más segura, la funcionalidad ‘Llamadas spam’, disponible de forma automática y sin coste para la práctica totalidad de los clientes, y que permite detectar en tiempo real patrones de llamadas spam o molestas. Asimismo, la funcionalidad muestra una advertencia en la pantalla del móvil cuando la llamada entrante sea identificada como potencialmente no deseada (spam o comercial) para que el cliente decida si quiere responder o no. Así, tendrá más información antes de descolgar y más control sobre este tipo de llamadas. Además, desde el 30 de marzo, los clientes pueden activar el bloqueo total de dichas llamadas spam fácilmente a través de la App Mi Movistar, Tiendas o 1004, logrando que estas llamadas ni siquiera lleguen a su móvil ‘Llamadas spam’ ofrece así una protección personalizada frente a llamadas que, aunque no constituyen un delito técnico como en el caso de las fraudulentas, sí resultan invasivas y molestas para el usuario.

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